Frågor och svar

Har du något du undrar över när det gäller Volvokort? Börja med att titta i listan över vanliga frågor. Kanske hittar du svaret du söker här. I annat fall är du alltid välkommen att ringa Företagsservice, 031-83 89 75, för att få hjälp.

Måste registreringsnumret stå på kortet?

För en komplett kostnadsuppföljning per fordon är det bra att ange registreringsnummer för varje kort. Du kan även ange ytterligare korttext exempelvis namn på förare för att göra din hantering av fakturor enklare. Du bestämmer!

Har jag som Lastbilskortskund "rabatt" på Volvo Action Service debiteringar?

Ja, när du använder ditt Volvo Lastbilskort slipper du ordinarie administrationskostnad på det fakturerade beloppet!

Kan jag reparera mitt fordon på alla Volvoverkstäder i Europa?

Ja, du kan alltid anlita en utländsk auktoriserad Volvoverkstad. Är du i behov av denna service tar du kontakt med Volvo Action Service (i Gent) per telefon. Tala bara om att du vill betala med ditt Volvo Lastbilskort. De hjälper dig med allt som behövs för att ditt stopp skall bli så kort som möjligt.

Kan jag byta pinkod på mitt kort!

Nej! Av säkerhetsskäl går detta inte på Volvo Lastbilskort!

Varför fungerar inte mina fakturor i Firefox på Mac?

Det är ett känt problem att man inte kan öppna PDF-filer i Firefox på Mac. Istället för att se fakturan direkt i webbläsaren får du en dialog som ber dig spara ner filen.

Du kan lösa detta på två sätt:

  1. Spara ner filen till hårddisken och öppna den sedan genom att dubbelklicka på den.
  2. Ladda ner en plugin till Firefox som löser problemet. Det finns flera olika plugins att välja bland men ett exempel som vi har testat att den fungerar är Quarts PDF Plugin som du kan ladda ner gratis här.
Kostar kortet något?

Nej! Volvo Lastbilskort är helt avgiftsfritt.

Vilken dieselrabatt har jag?

Din dieselrabatt är beroende av din inköpsvolym av diesel. Är rabatten satt för en tid sedan är ni kanske berättigade till en högre. Ta kontakt med er lokala Volvohandlare för mer information.